Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. 4. 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen „Nařízení“), zákonem o zpracování osobních údajů a zákonem č. 18/2018 Sb. o ochraně osobních údajů a o změně a doplnění některých zákonů v platném znění.

1. Pojmy

Subjekt údajů:
Fyzická osoba (spotřebitel a osoba samostatně výdělečně činná), k níž se osobní údaje vztahují (dále také „Vy“ nebo „zákazník“).

Osobní údaj:
Jakákoliv informace o identifikovaném nebo identifikovatelném zákazníkovi; identifikovatelným zákazníkem je fyzická osoba, kterou lze přímo nebo nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokalizační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.

Správce:
Subjekt, který určuje účel a prostředky zpracování osobních údajů, realizuje zpracování a nese za něj odpovědnost. Správcem osobních údajů je Kinetiq physio s.r.o. (dále také „my“).

Zpracovatel:
Subjekt, který na základě zákona nebo z pověření správce zpracovává osobní údaje pro správce, a to na základě smlouvy o zpracování osobních údajů (dále také „obchodní partner“ či „partner“).

Webové stránky:
Webové stránky dostupné na https://www.motiphysio.cz.

Účel zpracování osobních údajů:
Důvod, proč jsou osobní údaje zpracovávány, zejména plnění smlouvy, správa uživatelských účtů, vyřizování podnětů a stížností, zasílání informačních newsletterů či zobrazování reklamy.

Cookies:
Krátké textové soubory ukládané do webového nebo mobilního prohlížeče za účelem zajištění funkčnosti webu, analýzy návštěvnosti a marketingových aktivit.

Třetí země:
Státy mimo Evropský hospodářský prostor.

2. Jaké osobní údaje jsou zpracovávány?

Zpracováváme zejména tyto kategorie osobních údajů:

a) identifikační a adresní údaje (jméno, příjmení, adresa, IČO, DIČ),
b) elektronické kontaktní údaje (telefon, e-mail),
c) technické údaje (IP adresa, cookies),
d) údaje související se smluvním vztahem (objednávky, platby),
e) další údaje poskytnuté zákazníkem v rámci komunikace.

3. Jaký je původ osobních údajů?

Osobní údaje získáváme:

– přímo od Vás při objednávce služeb, registraci, komunikaci nebo přihlášení k newsletteru,
– automaticky při návštěvě webových stránek (cookies, IP adresa, technické údaje).

4. Proč jsou osobní údaje zpracovávány?

Osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:

– plnění smluvního vztahu,
– komunikace se zákazníky,
– zasílání newsletterů a marketingových sdělení,
– analýzy návštěvnosti a zlepšování služeb,
– účetních a daňových povinností,
– ochrany našich práv a oprávněných zájmů.

Právním základem je plnění smlouvy, právní povinnost, oprávněný zájem nebo Váš souhlas.

5. Jak dlouho jsou osobní údaje zpracovávány?

Osobní údaje zpracováváme:

– po dobu trvání smluvního vztahu a 4 roky po jeho skončení,
– účetní doklady 5 let, daňové doklady 10 let,
– marketingová data 2 roky od poslední aktivity,
– na základě souhlasu maximálně 4 roky.

6. Komu jsou osobní údaje zpřístupněny?

Osobní údaje mohou být zpřístupněny zejména:

– účetním a daňovým poradcům,
– IT a hostingovým poskytovatelům,
– poskytovatelům marketingových a analytických služeb,
– platebním bránám,
– orgánům veřejné správy.

7. Jsou osobní údaje předávány mimo EU?

Správce může předávat osobní údaje do třetích zemí výhradně prostřednictvím ověřených poskytovatelů IT, analytických nebo mailingových služeb, a to při dodržení standardních smluvních doložek dle Nařízení.

8. Jakým způsobem jsou osobní údaje zpracovávány?

Osobní údaje jsou zpracovávány manuálně i automatizovaně. Nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování s právními účinky.

9. Jak jsou zpracovávány soubory cookies?

Používáme:

– technické (nezbytné) cookies,
– preferenční cookies,
– analytické cookies.

Používáním webu vyjadřujete souhlas s jejich použitím.

10. Jsou zpracovávány údaje o dětech?

Webové stránky nejsou určeny dětem mladším 16 let a jejich osobní údaje vědomě neshromažďujeme.

11. Závěr

Tyto zásady mohou být aktualizovány. Aktuální verze je vždy dostupná na našich webových stránkách.